国内は通常2〜5営業日、海外は7〜14営業日程度でお届けいたします。通関の関係で前後する場合もございます。

(Domestic delivery takes 2–5 business days, while international shipping usually takes 7–14 business days. Customs may cause delays.)

（日本から世界各国へ配送いたします。送料はお届け先により異なり、購入時に自動計算されます。）

Yes, we ship worldwide from Japan. Shipping fees vary depending on the destination and will be calculated at checkout.

• 国内配送：770円（北海道・沖縄は1,100円）／15,000円以上で送料無料

• 海外配送（EMS）： ・アメリカ：一律5,500円（60,000円以上で送料無料）​※トランプ関税情勢によって一時的に送料が11,000円となっています。​​ ・ヨーロッパ：一律4,400円（60,000円以上で送料無料） ・香港・シンガポール：一律3,300円（30,000円以上で送料無料） ・韓国・台湾：一律2,200円（30,000円以上で送料無料）

(For domestic shipping: ¥770 (¥1,100 for Hokkaido / Okinawa). Free shipping for orders above ¥15,000. For international shipping via EMS:

• USA: ¥5,500 (free over ¥60,000)

*Due to the Trump tariff situation, shipping costs have temporarily increased to 11,000 yen.

• Europe: ¥4,400 (free over ¥60,000)

• Hong Kong / Singapore: ¥3,300 (free over ¥30,000)

• South Korea / Taiwan: ¥2,200 (free over ¥30,000))

お客様のご都合による返品・キャンセルは可能です。到着後3日以内のご連絡で、未使用・付属品完備の再販売可能な状態の場合に限ります。返送料はお客様ご負担となり、到着後確認して、返品手数料¥2,200(沖縄・北海道は¥3,300)を差し引いた金額を返金いたします。

(Returns or cancellations for customer’s convenience are accepted within 3 days after delivery, only if items are unused and all accessories are included. Shipping and handling fees are borne by the customer.)

ご注文内容と異なる商品や、配送時に破損・不良があった場合は、在庫がある場合は良品と交換、在庫がない場合はご返金にて対応いたします。返金の場合の振込手数料は当社負担となります。

(If you receive an incorrect or defective item, we will exchange it for a new one if stock is available. If replacement is not possible, we will issue a refund, and we will cover the bank transfer fee.)

はい、KENTO HASHIGUCHIでは自社で制作したバッグなどの修理を承っております。 下記のお客様情報（お名前・ご連絡先・購入時期や場所など）と、作品名やお直し内容の詳細をご記入のうえご依頼ください。

お見積もり後のキャンセルも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。 詳細・ご依頼は お直し専用ページ よりお願いいたします。

(Yes, we accept repair requests for bags made by KENTO HASHIGUCHI. Please provide your information (name, contact, purchase date/place) and details of the product and repair request.

You can cancel after receiving the estimate, so feel free to contact us first. For details, please visit our Repair Service Page.)